售 后 服 务

           冠测子公司以“为企业合作方展示 *好的企业产品设备和*好的工作”为交换人生观，以“今天小编的性能就会今天晚上的市面 ”为经营的基本原则，保持把企业合作方的要都放在首个，并把它紧密结合到企业产品设备的研发团队、生孩子、组装、销售业务及售后维修提供服务工作的各个部门中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开始组装调校前访客方应抓好打算办公，并给以延后消息，具体情况组装调校准确时间彼此之间可不可以和解而定。

      自己的名字：为能保证医疗测试仪器的产品质量在运输物流环节中不威胁受损，医疗测试仪器发货后，企业怎样所发货物的外协装进行检测，若出现有特别或损坏，想要以电销或予以结构通知短信我大司，禁止在我大司所派装建筑项目师未到事先拆包验货，謝謝互相配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采取新信息资源量，建立联系完整性的客人人事档案，经由技术应用工艺业务解決客人物品的操作的时候中出来的毛病，并经由定存座机号电话邀约业务要了解物品的操作境况，展示技术应用工艺资询及辅导。

       沟通协调：使用带动勾通交流资讯，延长资讯引入的随时性，明确性，深入调查行业市场，聆听用户的内心，清楚投资者期望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测工司所供物品均经途规则化生产销售、非常严格測試并验测达标率后才出产的，产品品质 和的性能**，贴心服务上等，质优价廉价廉